Questions Fréquentes
Vous avez des questions sur Travel for You ?
Vous trouverez une réponse ici aux questions les plus souvent posées.
Si vous ne trouvez pas, vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une équipe de travel planner passionnés de voyages et de découvertes.
En 2017, Travel for You a été fondé par Anne-Sophie, maman de 3 bonhommes et baroudeuse en France et en Europe. Depuis, elle s’est entourée d’une équipe de passionnés prêt à vous accompagner dans l’organisation de vos voyages. Nous sommes là pour vous faire gagner du temps, et vous faire rêver.
Pourquoi choisir Travel for You ?
Si vous n’avez pas envie de passer des heures à créer votre voyage, confiez la recherche de votre voyage à un Travel Planner. Après avoir échangé avec vous par téléphone et email, nous organisons le voyage qui vous ressemble en fonction de vos envies et de votre budget.
Quelle est la différence avec une agence de voyage ?
Travel for You est un service indépendant, nous conseillons sur les destinations, les lieux à découvrir, nous nous occupons de rechercher les transports, les hébergements et les activités. Les voyageurs n’ont plus qu’à choisir et à réserver.
Nous ne faisons aucune réservation et ne posons aucune option, cela vous permet d’activer vos programmes de fidélité sur une compagnie aérienne, une chaîne d’hôtels, une réduction CSE sur une plateforme de réservation, etc.
Comment nous contacter ?
Vous pouvez remplir le formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Je n’ai pas de retour suite à ma demande, quoi faire ?
Il est possible que votre demande n’ait pas été bien enregistrée. Si vous n’avez eu aucun contact, remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.
Quel est le coût d’un Travel Planner ?
Pour l’organisation de votre voyage, le forfait de recherche est défini en fonction du type de voyage, de sa durée et du nombre de participants. Pour tout projet de voyage, faites une demande via le formulaire dédié. Un travel planner prendra en charge votre demande et vous proposera un rendez-vous téléphonique. Lors de cet appel, le service vous sera expliqué avec le prix du forfait de voyage correspondant à votre voyage.
Le forfait d’accompagnement est clair, vous ne payerez rien de plus à Travel for You. Lorsque le voyage créé correspond à vos envies, vous n’avez plus qu’à faire les réservations via les liens fournis. Évidemment, nous échangerons jusqu’à ce que vous soyez satisfaits.
Le forfait est à régler dans sa totalité dès que vous nous confiez son organisation.
Puis-je combiner plusieurs destinations ?
Oui, vous pouvez combiner plusieurs destinations avec le forfait Circuit. Nous créons des circuits en plusieurs étapes quand les voyageurs partent plusieurs semaines ou mois.
Régulièrement nous sommes sollicités pour des voyages de 2, 3, 4 mois, ou même pour aider à déterminer les pays dans un tour du monde.
Comment procéder pour que Travel for You cherche mon voyage ?
- Il vous suffit de remplir le formulaire de demande de voyage. Nous recevons votre demande, et un travel planner vous confirme un rendez-vous téléphonique par email.
- A partir de ce premier échange téléphonique, nous effectuons une première recherche pour affiner la destination et l’estimation du budget. Vous recevrez un email avec le récapitulatif de cet appel et la proposition.
- Si la proposition vous convient, il vous reste à régler le forfait d’accompagnement par virement bancaire, par carte bleue ou par chèques vacances.
- Vous recevrez le carnet de voyage par email avec la présentation de la destination et la sélection des prestataires. Vous n’aurez plus qu’à réserver !
Pourquoi dois-je payer le forfait Travel for You avant de recevoir une proposition de voyage ?
Tout simplement parce que le forfait correspond au temps passé à créer et effectuer les recherches pour créer votre voyage. Nous cherchons, demandons certaines disponibilités, créons le voyage… cela représente plusieurs heures de travail. Celui-ci est rémunéré avant de vous envoyer toutes les informations.
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Vous avez la possibilité de régler les forfaits par carte bleue, par virement bancaire, par chèque bancaire ou chèques vacances.
Comment puis-je accéder à mon carnet de voyage ?
Les carnet de voyage vous est envoyé par email au format PDF, en fonction du type de voyage, il peut comprendre jusqu’à 60 pages. Si vous ne trouvez plus le lien, envoyez un email à votre travel planner, il vous enverra de nouveau le lien.
Comment dois-je procéder pour réserver mon voyage ?
Dans le carnet de voyage envoyé en PDF, les liens sont d’ores et déjà renseignés vous permettant de réserver directement et dès réception les vols et hébergements qui vous conviennent.
Nous ne pouvons pas faire de réservation ni poser d’option, c’est à vous de le faire, vous n’avez plus qu’à remplir les informations et effectuer le paiement pour valider chaque réservation.
Quand dois-je réserver les vols et les hébergements ?
Dès que les liens vous sont envoyés, nous vous demandons de réserver sous 24h pour garder les tarifs et valider la disponibilité. C’est valable pour les billets d’avion, la voiture de location et le ou les hébergements.
Vous pouvez aussi poser des options pour éviter que le logement souhaité ne soit plus disponible.
Il arrive que des voyageurs mettent un peu plus de temps à réserver, et le voyage leur passe sous le nez : les tarifs des vols ont augmenté, plus de disponibilité sur l’hébergement proposé… Si les réservations ne sont pas effectuées en temps et en heure, nous ne serons pas responsable de l’augmentation des tarifs et de la non-disponibilité du logement.
Une autre question ?
Remplissez le formulaire ci-dessous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais :